Retours

Nous proposons des retours rapides,
faciles, et gratuits.

DEPUIS LA FRANCE
Vous pouvez très simplement nous retourner votre paire dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour générer votre lien personnel de retour, merci de nous envoyer les informations suivantes à l’adresse hello@gcparis.com :

Objet du mail : numéro de la commande à retourner
Corps du mail : motif de votre retour

Un email vous sera adressé sous 24h pour éditer votre étiquette de retour.

Pour une demande d'échange, il vous suffit d'effectuer une demande de retour comme indiqué ci-dessus afin d'être remboursé de votre achat, puis de recommander en parallèle la paire de votre choix sur notre site. 

Le remboursement sera déclenché sous 3 jours à compter de la bonne réception de votre retour dans nos entrepôts par recrédit de votre carte bancaire. 

Nous vous rappelons que chaque produit doit nous être retourné dans sa condition d'origine, non portée, et avec tous ses accessoires.

DEPUIS L’ÉTRANGER
Pour nous retourner votre colis depuis un autre pays que la France, adressez-le nous svp à l’adresse suivante avec un transporteur de votre choix, puis transférez-nous votre numéro de suivi colis à l’adresse hello@gcparis.com pour en permettre sa réception :

KAIROS LOGISTIQUE

Pour GC Paris

19, rue de la Frm Saint-Ladre

95470 Saint-Witz

France